2026年6月4日接到同时dify的使用问题，具体为他的chatflow对话在线客服突然问什么都返回为默认答案了，然后我自己测试发现无论是任何问题，任何简单或者负责的词汇返回都为空，通过调试发现依然如此，工作流如下：

后通过预览模式问答，查看每一步的返回结果，返现第二步“知识检索”就返回为空了，后续肯定只能走到条件分支的 else里面。后续就查看第二步 知识检索的的只是库配置，发现了使用了rerank模型，使用的是gte-rerank模型，开始怀疑是分数问题，分数由0.7调整为0.1都不行，索性直接关掉了rerank模型，再测试结果发现可以了，然后开启rerank更换为其他rerank模型也可以，唯独切换为gte-rerank模型不行。最后使用如下模型：

为了确认是gte-rerank模型问题，去查询了我们的 阿里云百炼模型公告，发现5月底已经下线了gte-rerank，确实挺巧的

最后的解决方式就是修改为官方推荐的rerank模型，召回测试和工作流都正常了